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巅峰营销技巧秘诀
鲍明忠
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巅峰营销技巧秘诀


课程背景

1营销人老抱怨公司产品不好卖,质量不行,价格太高,为什么有些产品还不如我们的产品,价格比我们还高就卖出去了呢?背后到底是什么原因?原因就是普通营销人员仅仅能把产品说清楚说明白,500元产品说出来像50元而却以500元卖给客户,如何能卖出去?优秀的销售冠军是把产品说精彩说到位,500元产品说出来像2000元而却以500元卖给客户,客户觉得是占了天大便宜,如何找到未出门前的提炼产品价值?有什么具体策略与技能?

2营销人员会见客户自卑症,成交恐惧症,会谈哑巴症,如何解决?如何提升对客户的位势?实现主客易位,掌握主动?

3为什么一个客户跟踪2年却没有拿下,如何才能如何弹无虚发,不做无用功,如何找到客户中关键人物?如何找对人,说对话,做对事?

4 为什么开口就说错话,不是口才不好,而是不能看菜吃饭,量体裁衣,看人说话?所谓自知者明,知人者智,如何察言观色?如何从接触过程中外貌体形言谈举止中去判断客户 性格类型,客户思维类型,客户内心变化,如何发现和满足客户需求?

5如何打造销售冠军有效面谈的沟通力?如何让我们和客户走得更近?如何沟通得更有效率更巧妙?

6如何打造销售冠军无敌成交方法及影响力?如何让客户说“是”?面对千变万化客户的抗拒点,如何在变化中把握不变的方向,在变化中运用变化的力量,解除客户的抗拒点让对方认可你及产品??

7如何进行客户管理及后续服务?如何进行提高客户忠诚?如何进行体系建设

课程收益

调整营销人员营销心智

提升营销人员营销信心

熟练掌握营销本质

掌握营销成交技巧

夯实价格异议处理

充盈精准营销本领

课程大纲

第一章  当今时代营销基础

第一部分 营销概述

一、如何理解销售?

 二、当代的营销特点

第二部分   营销人员应该具备的职业素养和心态

一、销售的成功源于态度

1、 态度决定一切;

2、 成功的基石。

3、 自燃与自愈

二、我们是谁?

1、 销售人员的六重角色;

2、 角色决定人格。

三、我们的目标的制定与执行?

1、 目标的定义;

2、 哈佛大学的一项实验;

3、 锁定目标;

4、达成目标的科学方法

五 服务意识

(一) 顾客为什么不上门了?

1、 客户不再继续合作的原因?

2、 我们应该如何去做?

(二)   服务

1、服务的定义

2、日常服务用语(烙印在脑海中)

3、服务礼仪(潜移默化的运用)

4、服务好我们的客户(外部顾客 内部顾客(协作的同事))

5、服务的误区;

6、客户管理的服务技巧。

第二章 销售具体策略与技巧:

第一部分: 不成交的原因以及解决方法

三、剖析原因;

第三章 自信心的建立

(一) 公司如何品牌营销?

1、 集中优势

2、 痛点、兴奋点、痒点营销

     (二)产品如何提炼卖点?

      1、点是一切的基础;

2、产品给予不同的概念就是好卖点;

不要卖成分,不要卖促销,不要卖感情,不要卖档次,不要卖价格,不要卖利润

我们应当卖什么?

3、产品的三层次;

4、卖点就是核心竞争力;

5、卖点如何提炼?

6、成功案例分享。

 (三)客户不信任营销人员

          1、业务人员不专业

          2、技巧不熟练

          3、态度不端正

          4、业务人员的不自信

四、如何解决客户不知道

(一) 客户拜访七步法;

 1、准备

2、开场白

3、探寻需求

4、说服

5、达成协议

6、回访

7、转介绍

       (二)电话销售技巧

              1、必定成交的技巧

              2、十大注意事项。

       (三)如何解决有效客户少 ?

             1、客户关怀让客户满意

             2、客户管理让客户忠诚

第二部分 建立信任的方法:

一、沟通增加信任以及沟通技巧;

1、世界上卖的最好的产品,不一定是质量最好的东西

2、沟通决定客户忠诚

3、试错就是不断与客户沟通,找到契合点。

4、沟通就是对客户劝诱

二、互动产生信任;

三、专业增加信任;

四、微信增加信任方法;

五、网络增加信任方法

第三部分 处理异议的黄金法则:

一、常见异议;

1、 真异议;

2、 假异议。

二、处理技巧

  1.处理异议的基础是淡定(本人的案例)

2.处理异议的态度是同情

3.处理异议的技巧是同理

4.处理异议的重点是聆听(听来的大客户)

5.常见的五大大异议及处理

6. 问的功夫值千金

第四部分 处理价格异议的技巧

一、如何理解价格?

二、价格异议的正确思维方式

三、处理价格异议的十八把利器

第五部分 成交的信号和成交方法

一、成交的信号

二、成交的方法

三、转介绍

第六部分 一切力量的源泉

一、创新思维

二、感恩文化

1、 销售就是爱;

2、 感恩是拥有不懈动力的源泉。

 

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