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对象：
职场各类人士
目的：
掌握基本商务礼仪、提升职业素养
内容：
职场商务礼仪与行为规范
一、职场商务礼仪
1、什么是职场礼仪？
2、如何塑造良好礼仪？从仪容、仪表、仪态谈起
二、商务礼仪规范
1、待人接物礼仪
2、拜访礼仪
3、会议礼仪
4、电话礼仪
5、邮件礼仪
6、沟通礼仪
