【基于价值转移的创新业务设计】

课程收益：

一、       学习业务领导力模型BLM的构成要素：

1.战略意图、2.市场洞察、3.创新焦点、4.业务设计；

二、了解行业价值转移和驱动因素变化中六个概念：

1.客户偏好、2.行业间的界限模糊 、3.全球化/新进入市场的全球性竞争者、4.突破性的新技术、5.法规变化、6.新的或变化中的利润模式。 

三、学习企业创新业务设计思维方法：

业务设计是与不断变化的客户偏好和价值转移趋势相协调一致的蓝图、客户偏好包括（已表明的、

未表明的、和未来的）。业务设计环境包括（传统的和新出现的）。

四、掌握企业业务创新设计要素和方法论：

业务设计六要素：

1.客户选择和价值定位：以哪些高价值客户机会为目标？

2.我有什么样的独特的客户价值定位？

3.价值获取/利润模式：如何通过为客户提供服务来获得利润？

4.业务活动范围：需要什么样的业务活动范围和资产？

5.战略控制：企业有什么样的可持续性的差异性来源？

6.组织架构：如何使企业的人员、流程和组织结构协调一致？

课程大纲

第一部分：业务领导力模型（BLM）理论部分

一、       业务领导力模型（BLM） （概念与案例分析结合）

Ø 领导力与企业实践

Ø 领导力的要求

Ø 预测客户偏好的变化

Ø 以客户为中心的思维

Ø 改变价值链的方向

Ø 案例（概念，案例分析）

二、       利润如何产生

Ø 客户发掘模式/客户解决方案模式

Ø 产品金字塔模式/配电盘模式

Ø 速度模式/利润乘数模式

Ø 创业家模式/专业化利润模式

Ø 基础产品模式/行业标准模式

Ø 其他盈利模式

Ø 新一轮的企业设计创新

Ø 案例（概念，案例分析）

三、        盈利心理学

Ø 基本概念

Ø 客户盈利潜力

Ø 资产密集度

Ø 建立企业战略控制手段

Ø 企业业务设计价值

Ø 案例（概念，案例分析）

第二部分：企业创新与成功案例（第二天）

四、       为客户提供解决方案的企业设计  

Ø 制定一种客户解决方案的企业设计

Ø 卖解决方案

Ø 应用知识型公司

Ø 案例（概念，案例分析）

五、       企业创新业务设计如何创造了利润区  

Ø 企业设计创新推动公司价值的增长

Ø 利润空间变化的悖论

Ø 重大失误和目标锁定

Ø 案例（概念，案例分析）

六、       企业创新与成功案例

Ø 制定一种客户解决方案的企业设计案例

Ø 企业设计创新案例

Ø 金字塔的企业设计案例

Ø 价值链管理的企业设计案例

Ø 配电盘式企业设计案例

Ø  利润乘数型企业设计案例

Ø 分拆型企业设计案例

Ø 全球专家网络型企业设计案例

Ø 创造标准的企业设计案例

七、       以客户为中心的企业设计程序（概念，案例分析结合）

Ø 基本概念

Ø 谁是我的客户 ？

Ø 客户偏好如何变化？

Ø 谁应该是我的客户？

Ø 如何为客户创造价值？

Ø 如何让客户选择企业？

Ø 企业盈利模式是什么？

Ø 目前的企业设计是怎样的？

Ø 竞争对手是谁？

Ø 竞争对手的企业设计是怎样的？

Ø 下一步企业设计是什么？

Ø 战略控制手段是什么？

Ø 公司的价值是多少？

八、       企业业务设计实战演练

Ø 介绍实战演练

Ø 点评分析各组实战演练设计成果

Ø 总结 （课程总结、学员寄语、行动计划）