【课程收获】：

作为华为公司销售谈判的高级课程，面向有经验的采购经理和销售经理，适合有3-5年以上客户谈判经验的经理学习。课程设计者—常兴老师结合在企业做甲方、乙方30年丰富的谈判实战经验，结合在华为谈判中成功和失败案例设计。研究业界经典的哈佛大学谈判工作小组成果：即价值谈判法（也叫哈佛谈判法）的理论基础开发的这门课程。谈判是一门“让对手按你的方式行事的艺术”。任何一场交易的背后是经历的艰苦谈判。在商业上通过谈判达成交易并取得合理利润成为企业发展的核心竞争力。

课程通过经典的三个案例“沃尔玛的订单之困”、“比尔卖地”、“帕金斯与墨菲特的博弈”。揭示出任何一场谈判的三个核心要素：“谈判的时机、掌握的信息、博弈的力量”。课程通过案例教学让学员了解：强硬谈判法、软弱谈判法、原则谈判法三种不同方法的应用场合。系统的把握：谈判时机、解决分歧的办法、谈判的完整策划步骤和商务谈判三部曲科学的方法论；帮助有经验的谈判人员走出谈判误区，在今后谈判中培养组建谈判团队和解决谈判中出现难点和突出的问题能力。了解谈判对手的利益所在并影响其决策，实现价值交换。将简单的“双方、一次性、单问题式的谈判能力发展到复杂的”多方、多问题、多时段的谈判能力，从而持续地为企业在复杂的商务谈判中赢取更多地价值。

【学员对象】：谈判技术专家、商务经理、项目经理、销售经理、产品经理；

【课时】：2天

【需求情况】：

虽然企业的技术专家和商务经理在实际谈判工作的“摸、爬、滚、打”中掌握了谈判的基本要领，其中一些经理还相当老练。但是，巨大的商业风险和竞争压力同样他们使人犯下致命错误，把企业置于危险的境地，并付出惨痛的代价。不良的谈判习惯是在不知不觉中慢慢形成的，而经验会使这些坏习惯根深蒂固，再一次影响下去。谈判过程中经常容易犯的错误：让谈判过程中出现的盈利机会白白溜走；无谓地使谈判陷入僵局；损害谈判双方的关系；或者让冲突升级等等。

【课程特色】：

课程围绕两家互竞争对手的H公司和S公司，围绕大客户招标项目进行全过程谈判的录像展开。谈判过程活动录像清晰地再现不同公司的错误谈判时机碾成错误和仅凭经验处理分歧带来的严重后果，和正确运用磋商方法保障谈判顺利进行的效果。系统地指导学员学习商务谈判标准过程：包括不同谈判方法应用、谈判时机把握、解决分歧的办法、谈判的完整策划过程和商务谈判三部曲：开局、磋商和结尾。课程生动有趣，期间穿插博弈论游戏和谈判心理学运用，帮助学员透过谈话和表情识别客户的内心活动技巧让学员在体验中乐此不彼。课程最后将为学员提供半天谈判模拟实战演练。将谈判所学运用到演练中检验，让学员看到差距。为学员在今后谈判工作中能够更好地运用打好基础。

【培训方式】：理论讲授、小组研讨、案例分享 、角色扮演。录像观摩、模拟实战演练、实战点评