The Practice of Training Managers

基于效果落地的培训管理实践^©

——观念更新 实操落地

课程背景：

管理大师彼得·德鲁克说，“员工是企业的唯一资产！”。培训正是使这种资产获得“增值”的不可或缺的方式，而培训管理又是使得培训发挥其有效性的必要手段。

中国企业培训一直处于快速蓬勃的发展之中。同时，中国企业培训的高速发展也一直伴随着层出不穷和令人眼花撩乱的新技术、新概念，几乎一两年就会有出现一个甚至是多个培训界所追捧的热点潮流。但是热闹喧哗后，企业培训却始终无法摆脱“培训需求界定”、“培训效果评估”、“培训与业务脱节”、“培训效果落地”、“缺乏各级人员支持”等诸多问题的长期困扰。

我们认为，正是对于培训管理的错误认识，才造成了绝大多数的中国企业对于员工进行有效培训的最大障碍。不幸的事，绝大部分的培训管理者一直都试图从技术角度来寻求员工培训的解决方案。

◇ 培训究竟是什么？

◇ 培训管理者承担哪些角色，应该具备哪些必要的技能？

◇ 高效培训项目实施的流程是什么？

◇ 如何通过干系人管理来管理各方对于培训工作的期望和要求？

◇ 如何以需求管理的视角来有效管理培训项目的需求？

◇ 培训规划时应从哪些角度来综合考虑？

◇ 如何在组织内部通过营销的方式来宣传培训工作？

◇ 如何保障培训项目的质量？

◇ 如何管理并发挥供应商的效能？

◇ 培训管理者如何才能做到卓有成效？

◇ 如何推动培训效果的落地转化？

◇ 如何做有用的培训效果评估？

◇ 如何运用知识管理来推动培训工作的持续改进？

本课程几乎涵盖了培训管理工作的各个重要环节，内容丰富详实。内容不仅紧贴培训管理实务，操作性极强，而且力图通过厘清培训观念为培训管理者带来的“新”的视角，从而提升管理效能，充分发挥出培训管理工作的专业贡献。

课程收益：

◇ 能够以“新”的观点和视角来重新审视和理解培训管理工作

◇ 厘清对于培训的基本认识，让培训踏上正确的方向

◇ 理解多情境下培训管理者的的八种角色与十四种技能要求

◇ 学习如何通过管理期望，让培训赢得更多的支持

◇ 掌握需求管理的方法，包括需求调查的多种方式和需求变更管理的手段

◇ 运用系统化的思路从培训类型、师资、方式、预算、课程等多个层面去规划培训活动

◇ 树立培训营销的理念，学习针对全员整体和三类主要群体的营销策略

◇ 学习保障培训项目质量的一个认识、五大因素和一个改变

◇ 重新认识供应商，并学习供应商选择的要领

◇ 聚焦于贡献，发掘培训中“蓝领工作”的价值

◇ 理解培训评估的作用，掌握评估设计的方法

◇ 认识培训效果落地问题的本因，学习推动培训效果落地的六种策略

◇ 学习培训项目收尾的操作方法和知识管理的基本手段

课程大纲

第一单元 如何让培训踏上正确的方向？

第二单元 培训管理者应承担哪些角色，具备哪些技能？

第三单元 如何组织和实施一个培训项目？

第四单元 如何管理培训干系人的期望？

第五单元 如何对培训项目的需求进行管理？

第六单元 从哪些角度来对培训规划进行综合的考量？

第七单元 如何对培训进行“营销”？

第八单元 如何保障培训项目的质量？

第九单元 如何管理并发挥供应商的效能？

第十单元 培训管理者如何才能更加卓有成效？

第十一单元 如何推动培训效果的落地转化？

第十二单元 如何做有用的培训效果评估？

第十三单元 培训收尾的细节和知识管理该怎么做?