课程背景：

通过此课程的学习，你会学到与客户面对面的销售沟通技巧，使你可以帮助并影响客户做出明智的购买决定。换句话说，你会学到怎样与客户建立信任，挖掘客户的潜在需求，和客户建立长期的关系，并理清楚工作的重点，要事第一，在课程中，你也会学习那些在每次拜访时都会使用的核心技巧。运用现代先进的工具与方法，促使我们更加专业与成功。

其中包括：

1． 如何建立信任

2． 自我职业定位—自我激励

3． 对拜访将要达成的事项取得机会（开场白）

4． 对客户的需要有清楚的了解（询问技巧）

5． 向客户解释你的产品和公司，怎样可以帮助他达到成功（呈现说服技巧）

6． 为合作的下一步取得协议（达成协议）

课程大纲：

第一部分：销售人员自画像—建立信任

第二部分：有效的电话销售（预约）技巧

第三部分：如何做开场白---视频观摩

第四部分：寻问—了解与满足客户需求

第五部分：专业化推荐---呈现说服技巧

第六部分：克服客户的不关心

第七部分：处理客户的顾虑

第八部分：达成协议---成交技巧

第九部分：跟进与服务--巩固信心（转介绍）