实战商务沟通与谈判技巧

课程背景

21 世纪是一个社交化的社会，生活中的每一天我们都会与别人交流！沟通 随时随地都伴随着我们，沟通是我们工作、生活的润滑油。沟通是消除隔膜，达 成共同远景、朝着共同目标前进的桥梁和纽带。沟通更是学习、共享的过程，在 交流中可以学习彼此的优点和技巧，提高个人修养，不断完善自我。

而沟通的关键则在于能否及时,有效的掌握信息,因为只有我们正确完整的 掌握信息,才能更好的进行交流与沟通。

今天任何一个门派的思想都不能解决和诠释全部的现实问题，也就是说今 天是高度的价值多元化的时代，“少则得”“多则惑”，必须高度综合古今中 外的智慧才能够给今天的人以启发。《实战商务沟通与谈判技巧》是实现高度 综合的智慧，让人学会自治，学会识别人，才能在商海中如鱼得水，游刃有余。

你能够走多远取决于与谁通行，与实战派导师通行，就可能带着实战理论 走向硕果累累的美好结果和未来。李洋老师的这门《实战商务沟通与谈判技巧 课程》让你迅速成为识人高手，成为职场谈判高手！实现个人和企业的双赢！

课程大纲：

一、 实战商务沟通谈判的九大技巧

1、“一见钟情”

2、 PDCA

3、 3/8/20

4、 无敌提问技术

5、 因人而异沟通术

6、 对方立场

7、 抚拍

8、 肢体语言

9、 结果导向

二、 如何建立和客户互动的信任关系

1、深入理解建立信任的基础

2、善用细节、以小博大打动客户的心

3、和时间进行一场马拉松

三、 商务谈判沟通细节点点看

1、熟知中国风俗的“礼尚往来”

2、探底客户喜好的七情六欲

3、必须听懂“话中话”

4、中国式吃饭的必知禁忌

5、让别人第一眼就喜欢上你的秘笈

四、 分享总结

本课程采用分组活动的互动式学习方式，通过理论，模拟，案 例，图片，视频多媒体手段教学，深入浅出，让学员学完可以 立刻学以致用，长期熟练运用和受益！